Agent d'accueil et de surveillance polyvalent

Placé sous l'autorité du directeur adjoint des musées, vous avez en charge la sécurité des personnes (visiteurs, personnels, intervenants extérieurs), la sûreté des biens (collections, bâtiments), la garantie de conditions d'accueil et d'assistance optimales pour les visiteurs des musées. En tant que régisseur (mandataire) au sein de la boutique, vous encaissez le produit de la vente des articles de la boutique.

Selon la programmation des musées, vous participez au montage et démontage des expositions temporaires et à des renforts ponctuels à la régie technique des collections. Vous travaillez principalement au Musée d'Art, Histoire et Archéologie d'Evreux, et ponctuellement au Musée des Instruments à Vent de La Couture Boussey. Vous pouvez être amené à participer à des transports de prêts au sein d'autres musées (au niveau national).

Missions et activités :

Accueil surveillance (missions principales) :

• Accueillir, informer et orienter le public

• Contrôler les accès et gérer les flux des visiteurs

• Veiller à l'intégrité du patrimoine, procéder à un contrôle régulier de la collection et du bâtiment, que le musée soit ouvert ou fermé

• Assurer la sécurité des personnes et des collections

• Veiller aux bonnes conditions matérielles d'accueil, de visite, et de sécurité du public

• Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité

• Evacuer quotidiennement les salles d'expositions et veiller à leur fermeture

• Signaler tout incident ou anomalie technique et prendre les premières mesures de prévention (évacuation incendie, premiers secours, ...)

• Faciliter l'accès et la visite aux personnes en situation de handicap

• Surveiller les évènements (Nuit des Musées, concerts, etc...)

• Faire des rondes quotidiennes

• Veiller au bon état sanitaire et à la propreté des salles d'exposition

• Transmettre les informations au N+1

Boutique :

• Accueillir les individuels et les groupes

• Gérer la consigne (sacs à dos)

• Distribuer les tickets d'entrée (réservations en ligne)

• Comptabiliser le public (tableau de statistiques à renseigner)

• Encaisser les ventes de la boutique

Aide à la régie technique (missions secondaires - réalisées sous la direction de la Régisseuse des collections) :

• Aide à la manipulation des collections et à leur accrochage

• Participation aux transports de prêts

• Dépoussiérage des collections

• Prise de photographies des collections des musées

Conditions de travail, contraintes :

37h30 hebdomadaire : une semaine de 4 jours, du mardi au vendredi, 30 heures, une semaine de 6 jours, du mardi au dimanche, 45 heures - Travail ponctuel le soir et de nuit (selon programmation événementielle) - Travail debout et mobilité importante

Catégorie C

Cadre d’emplois des adjoints du patrimoine

Temps de travail : 37h30 hebdomadaires / 25 jours de congés annuels / 15 RTT

Avantages : participation mutuelle et prévoyance / CNAS / restaurant administratif / accès gratuit piscines et médiathèques / participation aux frais de transport en commun / forfait mobilité douce

Date limite de candidature : 2 décembre 2026

Titulaire dans le cadre d’emplois des adjoints du patrimoine

Savoirs :

Organisation d'un musée

Technique d'accueil et de surveillance

Utlisation de l'ordinateur (logiciel d'encaissement,logiciel de réservation en ligne)

Principes de la conservation préventive

Connaissance d'une collectivité territoriale

Connaissance de l'environnement muséal

Permis B (obligatoire)

Savoir être :

Sens du contact humain

Intérêt pour l'histoire, l'art l'archéologie, intérêt pour les musées

Capacité manuelle à être précis dans ses gestes (manipulation des collections)

Sens du service public

Sens du travail en équipe

Discrétion et disponibilité

Savoir faire :

Informer et orienter le visiteur avec amabilité (adapter sa posture aux différents publics et aux différents situations)

Connaissances en conservation préventive (compréhension et mise en pratique des règles liées à la manipulation des collections)

Connaissance générale du contenu des salles d'exposition (renseigner les visiteurs sur le parcours de visite)

Comprendre et parler une langue étrangère (facultatif)