Agent d'accueil

Placé sous l'autorité du responsable du pôle administratif et du Directeur, le chargé d'accueil doit assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public et orienter vers le service compétent. Il s'occupe également de la gestion des objets trouvés.

Missions et activités :

• Accueillir, renseigner et informer les usagers, le public sur place ou par téléphone

• Organiser l'espace d'accueil

• Afficher et diffuser l'information

• Gérer les objets trouvés (réception, enregistrement, restitution, destruction)

• Réceptionner le courrier et les colis pour la direction

• Tenir le registre des dons

• Tenir le registre d'accueil

• Contrôler l'accès à l'étage de la Direction

• Effectuer des tâches administratives de base en lien avec le pôle administratif

• Effectuer toute mission confiée par sa hiérarchie

Savoirs :

• Répondre au téléphone et informer les usagers

• Gérer des dossiers administratifs de base

• Maîtriser les logiciels de bureautiques

• Maîtriser les techniques de communication

Savoir-faire :

• Connaissance de la FPT et de la direction en particulier

• Savoir gérer les situations relationnelles difficiles

Savoir-être :

• Rigueur et organisation

• Communication oral et écrite

• Gestion du stress

• Patience et Discrétion

• Sens de la diplomatie

Catégorie C

Cadres d’emplois : adjoints administratifs

Temps de travail : 37h30 heures hebdomadaires / 25 jours de congés annuels / 15 RTT / 2 jours de fractionnement

Avantages : participation mutuelle et prévoyance / CNAS / restaurant administratif / accès gratuit piscines et médiathèques

Poste vacant au 01/10/2026